言語別 対応可能時間表
1975年創業以来、祖業の語学教育を50年以上展開。外国人の就労や生活の悩みにも向き合ってきた経験から、実践的な支援ノウハウを培ってきました。
- 24時間365日
いつでもサポート - 15か国以上の言語に
対応可能！
※これらのトラブルの相談窓口の案内等を行います。
困ったときにすぐ頼れるから安心！
24時間365日
生活トラブル・緊急時に即対応
日本に不慣れな外国人の方が直面する生活に関する様々なお悩みを、気軽に相談ができます。鍵のトラブルや電気・ガス・水回りの不具合をはじめ、医療機関の利用相談、害虫対策、役所手続きまで、日常で起こりがちな困りごとに幅広く対応します。
※これらのトラブルの相談窓口の案内等を行います。
15か国語以上の言語で相談できる！
多言語対応可能だから
外国人のストレスを大幅減！
5か国語には24時間365日対応し、曜日や時間帯によっては他10か国語以上にも対応。15か国語以上で、電話・問い合わせフォームから相談方法を選べます。外国人の方も、自身が慣れた言語で安心して相談ができるため、ストレスの軽減につながります。
※2026年2月時点
最新の対応状況はお問い合わせ下さい
職場満足度向上！
相談ログから
レポートを作成
「Zenken LifeCare」の利用状況や相談内容を、実際の相談ログをもとにレポートとしてお届けします。どのような場面で活用されているかを可視化し、「外国人職員の定着につながっているか」をお伝えします。
ぜんぶ任せきってしまえるから
職場の管理者の負担を
限りなく軽減！
深夜・早朝や土日祝日など、トラブルや困りごとはいつ起きるかわかりません。「Zenken LifeCare」なら24時間365日、相談対応から現場でのサポートまで専門スタッフが対応。職場の管理者や同僚に負担をかけることなく、安心して任せていただけます。
外国籍人材の生活トラブルや困りごとは、
コレ１つでまるっとサポート！
便利なサービスをぎゅっと網羅しています。
24時間365日、外国人の方からの生活に関するお困りごとや緊急相談に多言語で対応。電話・問い合わせフォームから相談ができます。
言葉の壁で修理をためらいがちな自転車トラブルにも対応。全国約400拠点の自転車店ネットワークを活用し、駆けつけ修理サービスを提供します。
※自転車出動サービスについては、別途1,000円の支出+必要に応じて必要備品代がかかります。
病院受診時の症状説明や薬の用法確認などを多言語で通訳。急な体調不良の際も、いつでも通訳サポートを受けながら受診できるので安心です。
※利用者と医療期間との会話をサポートするものであり、医療行為や専門的な診断通訳を行うものではありません。
市役所や郵便局などから届く郵便物を、データ送付するだけで翻訳。概要や要点を簡単に要約してご案内します。
日本で利用可能な、通話とインターネットができる SIMカードの申込手続きも一括サポート。
外国人の方に合った住環境やお部屋探しから、入居後のサポートまで実施します。
当社までお電話かメールにてお問い合わせください。
当社担当からお送りした申込書に必要事項（施設内で本サービスを利用する方の情報）を記入・法人印押印の上、お戻しください。
サービス利用準備が整い次第、当社からご利用者本人のIDとサービス利用フォームをご連絡します。
ご利用者本人によりサービス利用フォームにIDなど必要事項を入力のうえ、サービスをご利用ください。
Zenken LifeCareの運営元
海外人材事業を推進しているZenken。外国籍人材の紹介・マッチングから、外国籍人材への日本語教育、
受け入れ支援、就労フォロー、定着フォローまでワンストップでサポートしています。
1975年創業以来、祖業の語学教育を50年以上展開。外国人の就労や生活の悩みにも向き合ってきた経験から、実践的な支援ノウハウを培ってきました。
受入施設の日本人スタッフ向けに異文化理解や「やさしい日本語」研修を実施。 人材紹介で終わらせず、定着こそ重視した支援を行っています。
自治体事業の受託実績多数に加え、国内外の公的機関・企業との連携も構築。多方面からの信頼に支えられた支援体制が、Zenkenの強みです。